Возврат и обмен

Умови повернення та обміну товарів в Інтернет-магазині "Profcosmetics"

При покупці товарів в Інтернет-магазині "Profcosmetics" (profcosmetics.com.ua), розташованому на території України, покупці повинні враховувати особливі умови повернення та обміну товарів, регламентовані законодавством України.

Умови повернення та обміну товарів:

• Товари належної якості не підлягають поверненню або обміну відповідно до чинного законодавства України (постанова Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року).

• Однак, якщо товар виявився неналежної якості (пошкоджений, з дефектами або не відповідає заявленим характеристикам), покупець має право:

  • Заміни товару на аналогічний товар належної якості.
  • Заміни товару на інший товар з урахуванням перерахунку ціни.
  • Повернення грошових коштів за товар.

Процес повернення або обміну товару:

• Для здійснення повернення або обміну покупець повинен надати документ, що підтверджує факт і дату покупки, виданий Інтернет-магазином "Profcosmetics".
• Товар повинен бути не використаним, збереженою товарною виглядом, оригінальною упаковкою та всіма ярликами (якщо вони передбачені).

Термін повернення та обміну:

• Повернення товару можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару за умови, що він не був використаний і не має слідів експлуатації.
• Повернення грошових коштів здійснюється після отримання повернутого товару та перевірки його стану. Процес повернення коштів може зайняти до 14 робочих днів.

Важливо!

• Відмова від товару можливе тільки в разі повного замовлення, а не окремих його позицій.
• При поверненні товару, який не був використаний та зберігає товарний вигляд, кошти будуть повернуті покупцеві зручним для нього способом.

Ми, команда Інтернет-магазину "Profcosmetics", цінуємо довіру наших клієнтів і прагнемо забезпечити максимально комфортні умови для покупок. Ми пропонуємо широкий асортимент косметичних товарів, щоб задовольнити потреби всіх наших клієнтів.

Не соромтеся звертатися до нас з будь-якими питаннями щодо повернення або обміну товарів, а також з пропозиціями щодо поліпшення нашого сервісу. Ми постійно працюємо над тим, щоб зробити ваш досвід покупок в "Profcosmetics" ще зручнішим і приємнішим. Дякуємо вам за вибір нашого магазину!